سیاست مرجوعی و عودت
رویه‌های بازگرداندن کالا
در این صفحه، سیاست‌ها و رویه‌های بازگرداندن کالا در عطرلارا را توضیح می‌دهیم. این سیاست‌ها به منظور تسهیل فرآیند مرجوعی کالا و حفظ حقوق مشتریان ایجاد شده‌اند.
مهلت بازگرداندن کالا
شما می‌توانید کالای خود را در مدت 14 روز از تاریخ تحویل به ما بازگردانید. برای مرجوعی محصول، به شرایط زیر توجه کنید:
- کالا باید در وضعیت اصلی و بسته‌بندی اصلی خود باشد.
- باید فاکتور یا رسید خرید خود را همراه کالا ارائه دهید.
هزینه بازگرداندن کالا
هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری می‌باشد. شما مسئول هزینه ارسال محصول به ما همچنین هزینه برگشت محصول به شما می‌باشید.
پردازش مرجوعی
پس از درخواست بازگرداندن کالا و تایید شرایط مرجوعی، ما به پردازش مرجوعی می‌پردازیم. پس از تایید، مبلغ محصول به حساب شما بازگردانده می‌شود.
کالاهای غیرقابل بازگرداندن
تعدادی از کالاها به دلیل ماهیت خود غیرقابل بازگرداندن هستند. این شامل کالاهای بهداشتی و به عنوان مثال عطرها می‌شود. لطفاً قبل از خرید دقت کافی به نوع کالایی که می‌خواهید سفارش دهید داشته باشید.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر در مورد سیاست‌های بازگرداندن کالا، با تیم خدمت مشتری ما تماس بگیرید. ما در خدمت شما هستیم. شماره تماس: 123-456789 – آدرس ایمیل: info@atrlara.com
